Chính Sách Bảo Mật Của Mailbet

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Mailbet, bao gồm website mailbet.ws, ứng dụng di động iOS/Android và mọi nền tảng liên kết chính thức khác.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web của bên thứ ba có thể được liên kết trong quá trình sử dụng dịch vụ. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của các trang đó trước khi cung cấp bất kỳ thông tin nào.

• Người dùng đăng ký tài khoản và tham gia đặt cược trên Mailbet.
• Khách truy cập chưa đăng ký nhưng duyệt website mailbet.ws.
• Người liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua bất kỳ kênh nào.
• Người tham gia các chương trình khuyến mãi hoặc giới thiệu bạn bè của Mailbet.

Mailbet chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và đúng pháp luật. Dưới đây là bảng phân loại dữ liệu chúng tôi thu thập:

Mailbet sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã nêu mà không có sự đồng ý bổ sung từ bạn:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, giải quyết cược và phân phối thắng cược.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu pháp lý về nhận biết khách hàng và phòng chống rửa tiền (AML).
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, tài khoản trùng lặp và hành vi bất thường.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật hiệu quả.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, tốc độ và trải nghiệm người dùng.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi, khuyến mãi phù hợp – chỉ khi bạn đã chọn nhận (opt-in).
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan quản lý, cơ quan pháp luật theo quy định hiện hành.

Mailbet áp dụng nguyên tắc mục đích giới hạn: dữ liệu thu thập cho mục đích A sẽ không được dùng cho mục đích B mà không có cơ sở pháp lý hoặc sự đồng ý của bạn.

Mailbet có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với một số đối tác trong phạm vi giới hạn và theo hợp đồng bảo mật chặt chẽ. Chúng tôi tuyệt đối không bán dữ liệu cho bên thứ ba.

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác – chỉ để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác phần mềm casino, lô đề và thể thao – chỉ nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu cần thiết.
• Dịch vụ KYC/AML: Các đối tác xác minh danh tính được cấp phép – nhận thông tin nhận dạng để xác thực theo quy định.
• Cơ quan nhà nước: Mailbet cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam và quốc tế.
• Dịch vụ phân tích: Công cụ đo lường hiệu suất website – chỉ nhận dữ liệu tổng hợp, ẩn danh.

Mailbet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi dùng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc cho hoạt động đăng nhập, duy trì phiên làm việc và bảo mật. Không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và tùy chọn của bạn để cải thiện trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng website để chúng tôi tối ưu dịch vụ.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được bật nếu bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp.

Bạn có thể quản lý cookie trong phần cài đặt trình duyệt hoặc qua bảng tùy chỉnh cookie trên website. Tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

Mailbet chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết theo mục đích sử dụng hoặc theo yêu cầu pháp luật:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.

Là người dùng Mailbet, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Các quyền này có thể thực hiện bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân Mailbet đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu trong các trường hợp được phép theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút đồng ý: Thu hồi sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của quá trình xử lý trước đó.

Dịch vụ của Mailbet chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

• Nếu phát hiện tài khoản thuộc người chưa đủ 18 tuổi, Mailbet sẽ khóa tài khoản ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng dịch vụ Mailbet có thể liên hệ support@mailbet.ws để yêu cầu xử lý khẩn cấp.
• Mailbet khuyến nghị sử dụng phần mềm kiểm soát phụ huynh để ngăn trẻ em truy cập các nền tảng cá cược.

Mailbet có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh.

• Các thay đổi nhỏ sẽ được cập nhật trực tiếp trên trang này với ngày sửa đổi mới nhất ở đầu trang.
• Các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn sẽ được thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là chấp nhận chính sách mới.
• Phiên bản cũ của chính sách bảo mật sẽ được lưu trữ và cung cấp theo yêu cầu.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền dữ liệu nào được nêu trong chính sách này, hãy liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của Mailbet:

• Email: support@mailbet.ws
• Live Chat: Khả dụng 24/7 trực tiếp trên website và ứng dụng Mailbet
• Telegram: @MailbetSupport
• Thời gian phản hồi: Tối đa 5 ngày làm việc cho email, dưới 5 phút cho Live Chat

Đội ngũ hỗ trợ Mailbet hoạt động 24/7, 365 ngày trong năm và luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý bởi nhân viên chuyên trách bảo mật.